Liebe Kund:innen, unser Kundenportal ist aufgrund technischer Probleme aktuell nur eingeschränkt erreichbar.
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DATENSCHUTZ

Datenschutzhinweise Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird bei der Nutzung dieser Website sehr ernst genommen. Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften (insb. der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes), wenn Sie unsere Website besuchen und den dort angebotenen Service nutzen. Die Datenschutzhinweise gelten jedoch nicht für Websites anderer Unternehmen, die einen Link zu dieser Website der Stadtwerke Neustadt in Holstein enthalten oder zu denen unsere Website Links gelegt hat. A. Definitionen Im Folgenden möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick über die in diesen Hinweisen verwendeten Begrifflichkeiten geben: 1. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also etwa Namen, Anschriften oder E-Mail-Adressen, die Ausdruck der Identität einer Person sind. 2. „Verarbeitung“ meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung, die Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder Bereitstellung, den Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. 3. „Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. 4. „Dritter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten. 5. „Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. 6. „Empfänger“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. 7. „Profiling“ bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen. B. Datenerfassung auf unserer Website I. Name und Anschrift der Verantwortlichen Die Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die: Stadtwerke Neustadt in Holstein Neukoppel 2 23730 Neustadt in Holstein Tel.: 04561/5110-0 Fax: 04561/5110-600 / -601 II. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten Die Datenschutzbeauftragte der Verantwortlichen steht Ihnen unter den nachstehenden Kontaktdaten für Fragen zum Datenschutz bei der Verantwortlichen, insbesondere zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Verfügung. Katharina Herdam c/o EVU-ASSIST GmbH Heidbergstraße 100 22846 Norderstedt Tel.: 040 / 309852550-16 Fax: 040 / 309852550-29 E-Mail: datenschutzbeauftragter@evu-assist.de III. Allgemeines zur Datenverarbeitung 1. Zweck und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung durch Sie. Ausnahmen gelten nur in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. 2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a)  EUDatenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, die uns obliegt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d) DS-GVO. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Ein berechtigtes Interesse könnte beispielsweise vorliegen, wenn eine maßgebliche und angemessene Beziehung zwischen der betroffenen Person und der Verantwortlichen besteht, z.B. wenn die betroffene Person ein Kunde der Verantwortlichen ist oder in seinen Diensten steht. Ferner verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), z.B. bei einer Datenverarbeitung für Zwecke eines Bewerbungsverfahrens. IV. Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben 1. Datenverarbeitung bei der Registrierung auf unserem Kundenportal Sie haben die Möglichkeit, sich in unserem Kundenportal zu registrieren und dort weitere Online-Services (z.B. Anmeldung/Ummeldung, Tarifrechner/Verträge abschließen usw.) zu nutzen. Für die Registrierung müssen Sie auf den entsprechenden Link auf unserer Website klicken. Sie werden dann auf eine neue Website (das Privatkundenportal) weitergeleitet. Betreiberin ist die Wilken GmbH, Hörvelsinger Weg 29-31, 89081 Ulm. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Wilken GmbH finden Sie unter folgenden Links: https://www.privatkundenportal.net/nsh/impressum und https://www.wilken.de/datenschutz/. Wenn Sie sich auf unserem Kundenportal registrieren, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, deren Umfang aus der entsprechenden Eingabemaske ersichtlich ist. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden (Double-Opt-In). Dies verhindert, dass jemand fremde E-Mail-Adressen für die Registrierung in unserem Kundenportal nutzt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen und Produkte optimiert zur Verfügung zu stellen. Sofern die Registrierung mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. 2. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme per E-Mail / Anschrift / Telefon oder der Nutzung unserer Onlineformulare Sofern Sie mit uns per E-Mail, z.B. über die auf unserer Website angegebenen EMail-Adresse, Telefon, Anschreiben oder über unsere Online-Formulare (z.B. Anfrage für einen Hausanschluss) Kontakt aufnehmen, werden die an uns übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift etc.) zur Beantwortung Ihres Anliegens verarbeitet. Abhängig vom Gegenstand Ihres Anliegens, z.B. zum bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), lit. b) und f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens und an der Optimierung unserer Dienstleistungen und Produkte. 3. Datenverarbeitung bei der Online-Termin-Buchung Sie haben die Möglichkeit, online einen Termin mit einem unserer Mitarbeiter zu vereinbaren. Sämtliche von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, Fax, E-Mail, gewünschtes Datum, sonstige Informationen im Textfeld) und alle von Ihnen hoch geladenen Dokumente und Dateien werden nur gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig angeben oder hochladen. Die ggf. übermittelten Dateien und Dokumente werden ausschließlich auf einen von uns verwendeten Server übertragen und dort gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten werden hierbei zu dem mit der Terminbuchung verbundenen Zweck sowie zur Abwicklung und Verwaltung der Terminbuchung verwendet. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), lit. b) und lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einem vereinfachten und optimierten Terminbuchungssystem. Für die Online-Terminbuchung bedienen wir uns des Programms „appointmenthourbooking“, das von der Code Booster SL, Amado Granell Mesado 72, Valencia 46013, Spain, betrieben wird. Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz der Code Booster SL sowie die von Code Booster SL verwendeten Cookies verweisen wir auf die Datenschutzerklärung der Code Booster SL, welche Sie unter https://apphourbooking.dwbooster.com/privacy abrufen können. 4. Datenverarbeitung im Rahmen des Bewerbungsverfahrens Sofern Sie sich bei uns über unsere Website bewerben, so verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck Ihrer Bewerbung, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses mit uns erforderlich ist. Dies können Informationen zu Ihrer Person (z.B. Name, Anschrift und Kontaktdaten) sein, Angaben zu Ihrer beruflichen Qualifikation und Schulausbildung, zur beruflichen Weiterbildung oder andere Angaben, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung übermitteln. Im Übrigen können wir von Ihnen öffentlich zugänglich gemachte, berufsbezogene Informationen verarbeiten, wie beispielsweise ein Profil bei beruflichen Social Media Netzwerken. Ferner können wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, soweit dies zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Bewerbungsverfahren gegen uns erforderlich ist. Kommt es zwischen Ihnen und uns zu einem Beschäftigungsverhältnis, verarbeiten wir die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiter, wenn dies für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses oder zur Ausübung oder Erfüllung der sich aus einem Gesetz ergebenden Rechte und Pflichten erforderlich ist. Es findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall gemäß Art. 22 DS-GVO statt. Das heißt, die Entscheidung über Ihre Bewerbung beruht nicht ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens und soweit dies relevant wird, zur Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses, ist § 26 Abs. 1 BDSG i. V. m. Art. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Werden Rechtsansprüche gegen uns geltend gemacht, so erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgt aus dem Zweck der Verarbeitung. Bitte beachten Sie: Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, noch sind Sie verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Allerdings ist die Bereitstellung personenbezogener Daten für einen Vertragsabschluss über ein Beschäftigungsverhältnis mit uns erforderlich. Das heißt, soweit Sie uns keine personenbezogenen Daten bei einer Bewerbung bereitstellen, werden wir kein Bewerbungsverfahren einleiten und folglich kein Beschäftigungsverhältnis mit Ihnen eingehen. 5. Datenerfassung beim Besuch unserer Website a) Google Web Fonts Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Web Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Web Fonts ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/“ b) Server-Log-Dateien Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Diese sind: • IP-Adresse • Datum und Uhrzeit der Anfrage • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite) • Zugriffsstatus/http-Statuscode • Jeweils übertragene Datenmenge • Website, von der die Anforderung kommt • Browser • Betriebssystem und dessen Oberfläche • Sprache und Version der Browsersoftware Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO an der Optimierung unserer Website. c) Essenzielle Cookies Die Internetseiten der Stadtwerke Neustadt in Holstein verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Wir haben ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.   d) Verwendung des Tracking Tools matomo Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes matomo. Anbieter ist die matomo.org, 150 Willis, Wellington, Wellington 6011, New Zealand. matomo verwendet sogenannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden ausschließlich auf einen von uns verwendeten Server übertragen und dort in anonymisierter Form gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet: • Aufgerufene Seiten • Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klicks, Scroll-Verhalten und Verweildauer) • Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt) • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist) • Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung • Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind) Wir nutzen matomo zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website. Rechtsgrundlage für die Nutzung von matomo ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Nutzung unserer Website zu analysieren und regelmäßig zu verbessern. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot optimieren und für Sie als Nutzer interessanter gestalten. Die anonymisierten Datensätze werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet, um einen Überblick über die Häufigkeit der Zugriffe auf einzelne Angebotssegmente zu bekommen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei matomo finden Sie in der Datenschutzerklärung von matomo: https://matomo.org/privacy-policy/   e) Verwendung des Tracking Tools WP Statistics Diese Website nutzt Funktionen des Analyse-Plugin WP Statistics. Anbieter ist die Firma Veronalabs, 5460 W Main St, Verona, NY 13478, USA. WP Statistics verwendet keine „Cookies“. Anhand der in anonymisierter Weise erhobenen Daten werden Statistiken über die Verwendung unserer Website erstellt. Die durch WP Statistics erhobenen Daten werden ausschließlich auf einen von uns verwendeten Server übertragen und dort in anonymisierter Form gespeichert. Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet: • Aufgerufene Seiten • Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klicks, Scroll-Verhalten und Verweildauer) • Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt) • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist) • Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung • Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind) Wir nutzen das Plugin WP Statistics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot optimieren und für Sie als Nutzer interessanter gestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von WP Statistics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Verhaltens der Website-Besucher, um das Angebot u.a. technisch zu verbessern. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von WP Statistics unter https://wp-statistics.com/privacy-andpolicy   f) Einsatz von Google Maps Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch Ihren Klick auf unserer Website auf die Karte von Google Maps erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es zudem erforderlich, Ihre IP-Adresse zu speichern. In der Regel werden diese Informationen an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung von Google Maps ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf die Datenübertragung und die weitere Verarbeitung der Daten durch Google. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ Google hat sich zudem nach dem zwischen der EU und den USA vereinbarten Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) zertifizieren lassen und ist somit zur Einhaltung der Grundsätze dieses Datenschutzrahmens verpflichtet. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Google Maps auf unserer Website ist Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.   g) Verwendung von YouTube Die Verantwortliche hat auf dieser Website Videos von YouTube integriert, um die Stadtwerke Neustadt in Holstein hierüber bekannter zu machen und die Website ansprechender darzustellen. YouTube ist ein Internet-Videoportal, das Video-Publishern das Einstellen von Videoclips sowie anderen Nutzern die Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. Anbieter ist YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Die bei YouTube gespeicherten Videos werden auf einigen Einzelseiten unserer Website unmittelbar eingebunden. Bei dieser Einbindung werden in Teilbereichen eines Browserfensters Inhalte der YouTube-Internetseite abgebildet. Erst durch ein gesondertes Anklicken der Videos auf den jeweiligen Einzelseiten werden diese abgerufen, eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und dabei der Inhalt der Videos durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierbei wird insbesondere Ihre IP-Adresse an die Server von YouTube übermittelt und dadurch mitgeteilt, welche konkrete Einzelseite unserer Website Sie besucht haben. Wenn Sie bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst eingeloggt sind, werden Ihre Daten zudem direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil (etwa bei YouTube) nicht wünschen, müssen Sie sich vorher ausloggen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Anbieter auf dessen Seite sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Anbieters. Datenschutzhinweise von YouTube: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube. Die Verantwortliche hat keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der durch YouTube verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Google Maps auf unserer Website ist Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Schließlich möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA bei der Nutzung von YouTube erfolgen könnte. Es besteht das Risiko, dass US-Behörden auf aus der EU übermittelte personenbezogene Daten zugreifen können, ohne dass für die betroffene Person ein geeigneter Rechtsschutz zur Geltendmachung von Abwehrrechten gewährleistet wird. Daher erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA ausschließlich auf Grundlage Ihrer erteilten Einwilligung zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland gem. Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.   h) Social-Media-Kanäle und andere Plattformen Die Stadtwerke Neustadt in Holstein unterhalten Online-Präsenzen auf verschiedenen Plattformen und sozialen Netzwerken. Über die jeweiligen Kanäle können sich die dort aktiven Mitglieder, Interessenten und Nutzer über unser Unternehmen und unsere Leistungen als Arbeitgeber informieren. Wir weisen darauf hin, dass hierbei Nutzerdaten auch außerhalb der EU und damit außerhalb des Anwendungsbereiches des DS-GVO verarbeitet werden können. Für den Nutzer können sich hierdurch Risiken ergeben, da die Durchsetzung der Rechte von Nutzern erschwert werden könnte. Die Stadtwerke Neustadt in Holstein sind auf den folgenden (Social-Media- )Plattformen aktiv: • Xing: https://www.xing.com/pages/stadtwerkeneustadtinholstein • Linkedin: https://de.linkedin.com/company/stadtwerke-neustadt-in-holstein • kununu: https://www.kununu.com/de/stadtwerke-neustadt-in-holsteinkommunaler-eigenbetrieb/kommentare Als weiterer Verantwortlicher für die Datenverarbeitung steht Ihnen der jeweilige Betreiber der (Social-Media-)Plattform zur Verfügung. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Betreiber der (Social-Media-) Plattform und weiterer Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzerklärungen / Datenschutzrichtlinien der Betreiber: • Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung • LinkedIN: LinkedIn Datenschutzrichtlinie • kununu: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung aa) Datenverarbeitung durch die Stadtwerke Neustadt in Holstein: Die von Ihnen auf unseren Social-Media Seiten und anderen Plattformen eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden durch die (Social-Media-)Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Ggf. teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der (Social-Media-)Plattform ist und kommunizieren über die (Social-Media-)Plattform mit Ihnen. Wenn Sie einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir einen Einfluss haben, widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an die in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten. Sofern Sie uns eine Anfrage auf der (Social-Media-)Plattform stellen, verweisen wir je nach der erforderlichen Antwort ggf. auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die Vertraulichkeit garantieren. Sie haben immer die Möglichkeit, uns vertrauliche Anfragen an unsere hier genannte Anschrift zu schicken. Wir achten an den Stellen, an denen uns der Betreiber der (Social-Media-)Plattform die Möglichkeit gibt, darauf, unsere Seiten möglichst datenschutzkonform zu gestalten. Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Betreiber der (Social-Media- )Plattform bereitstellt, können wir diese nur sehr begrenzt beeinflussen und auch nicht abschalten. Die Stadtwerke Neustadt achten darauf, dass keine zusätzlichen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an unserer Öffentlichkeitsarbeit, einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Betreibern der Plattformen um eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DS-GVO. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die oben verlinkten Angaben der Betreiber. Sofern Sie Auskunftsanfragen haben und / oder Ihre Nutzerrechte geltend machen wollen, weisen wir zudem darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Betreibern der Plattformen eingelegt werden können. Nur die Betreiber haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. bb) Datenverarbeitung durch die Betreiber der (Social-Media-)Plattformen: Die Betreiber der (Social-Media-)Plattformen setzen in der Regel Webtrackingmethoden ein. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der (Social-Media-)Plattform angemeldet oder registriert sind. Auf die Webtrackingmethoden der (Social-Media-)Plattform haben die Stadtwerke Neustadt in Holstein keinen Einfluss. Seitens der Stadtwerke Neustadt in Holstein kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Betreiber der (Social-Media-)Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdaten nutzt, etwa um Ihre Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Präferenzen, Vorlieben usw. auszuwerten. Auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Betreiber der (Social-Media-)Plattformen haben die Stadtwerke Neustadt ebenfalls keinen Einfluss. i) Nutzung der Chatfunktion Die Verantwortliche hat zur Verbesserung des Kundenservices auf dieser Website eine Chatfunktion integriert. Mithilfe der Chatfunktion können Kunden oder andere Personen direkt in Kontakt mit Mitarbeitern der Stadtwerke Neustadt in Holstein treten und Ihr Anliegen mitteilen. Beim Start des Chats fallen personenbezogene Daten an: • Datum und Uhrzeit des Aufrufs, • Browsertyp/ -version, • IP-Adresse, • verwendetes Betriebssystem, • URL der zuvor besuchten Webseite, • Menge der gesendeten Daten. • Vorname, Name • E-Mail-Adresse Je nach Gesprächsverlauf können weitere personenbezogene Daten anfallen, welche durch Sie eingetragen werden. Sämtliche über die Chatfunktion von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, Fax, E-Mail, gewünschtes Datum, sonstige Informationen im Textfeld) und alle von Ihnen hoch geladenen Dokumente und Dateien werden nur gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig angeben oder hochladen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), lit. b) und lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, mit Kunden oder anderen Personen zwecks Auskünften oder anderer Anliegen in Kontakt zu treten. Für die Chatfunktion bedienen wir uns des Programms „userlike“, das von der Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, betrieben wird. Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz der Userlike UG sowie die von der Userlike UG verwendeten Cookies verweisen wir auf die Datenschutzerklärung der Userlike UG, welche Sie unter https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy abrufen können. j) CleanTalk Anti-Spam-Prüfung Die Stadtwerke Neustadt in Holstein nutzen den Dienst „CleanTalk“, der die Webseite vor Spam schützt. Aus Sicherheitsgründen und als Schutz vor Spam werden Ihre Daten im CleanTalk Cloud Service verarbeitet und in Logfiles für maximal 45 Tage gespeichert. Nach Ablauf der genannten Frist werden diese Daten vollständig gelöscht. CleanTalk kann Informationen über die Spam-Aktivität von IP- oder E-Mail-Adressen verwenden, um allen mit seinem Dienst verbundenen Websites einen angemessenen Anti-SpamSchutz zu bieten. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch CleanTalk finden sich in den Datenschutzhinweisen von CleanTalk Inc.: https://cleantalk.org/publicoffer#privacy k) Wordfence Security Zur Absicherung des Onlineangebots nutzen die Stadtwerke Neustadt in Holstein den Dienst „Wordfence Security“, der von der Defiant Inc., 800 5th Ave., Suite 4100, Seattle, WA 98104, USA, betrieben wird. Die Website nutzt das Plugin zum Schutz vor Viren und Malware und zur Abwehr von Angriffen durch Computer-Kriminelle. Um zu erkennen, ob es sich beim Besucher um einen Menschen oder einen Roboter handelt, setzt das Plugin Cookies. Zum Zwecke des Schutzes vor Brute-Force- und DDoS-Angriffen oder Kommentar-Spam werden IP-Adressen auf den Wordfence-Servern gespeichert. Als unbedenklich eingestufte IP-Adressen werden auf eine White List gesetzt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Wordfence Security sichert unsere Website und schützt damit Besucher der Website vor Viren und Malware. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO dar. Die Option Live Traffic View (Echtzeit Live-Verkehr) des Plugins ist auf sicherheitsrelevante Auflistung reduziert. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Wordfence Security finden sich in den Datenschutzhinweisen von Defiant: https://www.wordfence.com/privacy-policy/.   V. Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten Damit Sie die Website und Ihre Funktionen nutzen können, müssen Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die jeweilige Nutzung erforderlich sind und / oder zu deren Erhebung wir ggf. gesetzlich verpflichtet sind, Art. 13 Abs. 2 lit. e) DS-GVO. Ohne eine Bereitstellung Ihrer Daten können Sie grundsätzlich keine der auf unserer Website zur Verfügung stehenden Funktionen nutzen, mit uns in Kontakt treten oder andere Dienste im Zusammenhang mit uns nutzen. Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten zudem zur Wahrung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten aus bestehenden Vertragsverhältnissen. Ohne die Bereitstellung der Daten werden wir die Eingehung eines Vertragsverhältnisses ablehnen müssen oder ggf. ein bereits bestehendes Vertragsverhältnis mit Ihnen nicht mehr durchführen können.   VI. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Die von Ihnen auf unseren Websites eingegebenen personenbezogenen Daten werden zur Erbringung unseres Angebots an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben: • IT-Dienstleister; • Web-Agenturen; • Provider. Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (Drittstaaten) findet nur statt, soweit dies zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie uns eine Einwilligung erteilt haben oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Werden Dienstleister in einem Drittstaat eingesetzt, sind sie gesondert zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet. VII. Automatische Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) Es findet grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) hinsichtlich der Nutzung dieser Website gem. Art. 22, Art. 13 Abs. 2 lit. f), Art. 14 Abs. 2 lit. g) DS-GVO statt. Für den Fall, dass wir diese Verfahren im Einzelfall einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist. VIII. Datenlöschung und Speicherdauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Personenbezogene Daten zur Begründung, Durchführung und Beendigung eines Vertragsverhältnisses und zur Wahrung der gesetzlichen Archivierungs- und Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) werden hingegen so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Zum Zwecke der Direktwerbung werden die personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie ein überwiegendes rechtliches Interesse an der Verarbeitung besteht, längstens jedoch für eine Dauer von zwei Jahren über das Vertragsende hinaus. Dies gilt nicht, sofern Ihrerseits ein Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt. Haben Sie sich bei uns beworben, so speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange dies für die Entscheidung über Ihre Bewerbung erforderlich ist. Soweit ein Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns nicht zustande kommt, können wir darüber hinaus die personenbezogenen Daten weiter speichern, soweit dies zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche erforderlich ist. Grundsätzlich werden die Bewerbungsunterlagen drei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung gelöscht, sofern nicht eine längere Speicherung erforderlich ist (z. B., weil ein Beschäftigungsverhältnis zustande gekommen ist oder im Falle von Rechtstreitigkeiten). IX. Betroffenenrechte Als betroffene Person im Sinne der DS-GVO stehen Ihnen die nachfolgenden Rechte zu: • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO). Dies bedeutet, dass Sie beispielsweise über die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die geplante Speicherdauer oder die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, Auskunft verlangen können; • Recht auf Berichtigung der Daten, wenn diese fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig bzw. unvollständig sind (Art. 16 DS-GVO); • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist oder Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen haben (Art. 17 DS-GVO). Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung nach Art. 17 Abs. 3 DS-GVO erforderlich ist; dies ist dann der Fall, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zur Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO); dies ist der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung ablehnen, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie die Daten aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder wenn Sie gem. Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben; • Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO). Dies bedeutet, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen können; • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Grund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Darüber hinaus lässt Ihr Widerruf die Verarbeitung auf Grundlage anderer Vorschriften (z.B. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO) unberührt. Ihr Widerruf ist an die Kontaktdaten unter Punkt B. I. zu richten; • Recht auf Darlegung des eigenen Standpunktes und auf Anfechtung der Entscheidung für den Fall, dass eine automatisierte Entscheidungsfindung (Profiling) stattgefunden hat (Art. 22 Abs. 3 DS-GVO); • Recht auf Beschwerde (Art. 77 DS-GVO) bei einer Aufsichtsbehörde. In Schleswig-Holstein können Sie sich an das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz bzw. die Landesbeauftragte für Datenschutz Schleswig-Holstein wenden. • Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DS GVO). Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO. Die Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sie haben das Recht jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. In diesem Fall erfolgt keine weitere Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung. Ihr Widerspruch ist an die Kontaktdaten unter Punkt B. I. zu richten. X. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Ihre personenbezogenen Daten, die Sie an uns senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. XI. Änderung dieser Datenschutzhinweise Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit diese Erklärung zum Datenschutz unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern. Stand dieser Datenschutzhinweise: August 2023
 

Unsere Social-Media-Auftritte

Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Social-Media-Auftritte

Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.

Soziale Netzwerke wie Facebook, X etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.

Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.

Rechtsgrundlage

Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. uns als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. ggü. Facebook) geltend machen.

Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z. B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, Sperrung, Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Soziale Netzwerke im Einzelnen

Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Datenschutzinformation über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Kundenselbstablesung

Nachfolgend informieren wir Sie gem. Art. 13 und 14 DS-GVO über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten anlässlich der Kundenselbstablesung.

I. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen
Verantwortlich für die Datenverarbeitung sind die

Stadtwerke Neustadt in Holstein
Neukoppel 2
23730 Neustadt in Holstein

II. Datenschutzbeauftragte
Unser Unternehmen hat eine externe Datenschutzbeauftragte, die Sie für Auskünfte und weitergehende Fragen gerne unter

Katharina Herdam
c/o EVU-ASSIST GmbH
Heidbergstraße 100
22846 Norderstedt
Tel.: 040 / 309852550-16
Fax: 040 / 309852550-29
E-Mail: datenschutzbeauftragter@evu-assist.de

kontaktieren können.

III. Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zum Zwecke der Abrechnung der Netzentgelte und sonstiger Abgaben und Umlagen, der Belieferung mit Energie und/oder Wasser einschließlich der Abrechnung, dem Einspeisen von Energie einschließlich der Abrechnung sowie ggf. zur Kontaktaufnahme für notwendige Zählerstandsklärungen. Dazu erheben wir die Zählerstände Ihrer Messeinrichtungen sowie sonstige für die Messwerterhebung relevante personenbezogene Daten, wie z. B. Adress- und Kontaktdaten.

IV. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) i. V. m. dem zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnis, lit. c) und lit. e), Abs. 2, Abs. 3 DS-GVO i. V. m. §§ 49, 50 MsbG.

V. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
In unserem Auftrag führt die
co.met GmbH
Hohenzollernstraße 75, 66117 Saarbrücken

die Erfassung der Zählerwerte Ihrer Messeinrichtungen im Rahmen der Kundenselbstablesung durch. Teilweise bedienen wir uns oder unser Dienstleister co.met zur Verarbeitung Ihrer Daten weiterer externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Des Weiteren bedienen wir uns der
co.met GmbH
Hohenzollernstraße 75, 66117 Saarbrücken

als Ablesedienstleister.

Schließlich werden die personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben:
• IT-Dienstleister
• Abrechnungsdienstleister / Layout- und Druckdienstleister
• Berechtigte Stellen nach § 49 Abs. 2 MsbG, beispielsweise Energielieferanten

VI. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten
Eine Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insgesamt grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Informationen zu Ihrer Messstelle speichern wir, solange der Messstellenbetrieb durch uns erfolgt. Weiterhin sind die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 257 HGB und § 147 AO) durch uns zu beachten. Gem. §§ 60 Abs. 6, 66 Abs. 3 MsbG löschen wir personenbezogene Messwerte unter Beachtung mess- und eichrechtlicher Vorgaben, sobald für unsere Aufgabenwahrnehmung eine Speicherung nicht mehr erforderlich ist.

VII. Betroffenenrechte
Als betroffene Person im Sinne der DS-GVO stehen Ihnen die nachstehenden
Rechte zu:
a) Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO);
b) Recht auf Berichtigung der Daten, wenn diese fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig bzw. unvollständig sind (Art. 16 DS-GVO);
c) Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist (Art. 17 DS-GVO). Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung nach Art. 17 Abs. 3 DS-GVO erforderlich ist;
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO);
e) Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO);
f) Recht auf Beschwerde (Art. 77 DS-GVO) bei einer Aufsichtsbehörde;
g) Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grund von Art. 6 S. 1 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder f) erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DS-GVO). Die Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

VIII. Folgen der Nichtbereitstellung
Sofern und soweit Sie uns keine Zählerstände zur Verfügung stellen, sind wir gezwungen, den Verbrauch auf der Grundlage der letzten Ablesung oder bei einem Neukunden nach dem Verbrauch vergleichbarer Kunden unter angemessener Berücksichtigung der tatsächlichen Verhältnisse zu schätzen.

IX. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Datenschutzhinweise gem. Art. 13 DS-GVO für die Erhebung personenbezogener Daten der betroffenen Person im Zuge der Corona-Pandemie

Zu Ihrem Schutz und einer möglichst schnellen Nachverfolgbarkeit möglicher Infektionsketten mit dem Covid-19-Virus („Corona“) dokumentieren wir Ihre Anwesenheit in unseren Räumlichkeiten vor Ort (Haupteingang und Warenanlieferung (Neukoppel 2), Kundenzentrum (Ziegelhof 8) sowie Hafen (Am Heisterbusch 46) in 23730 Neustadt in Holstein).
Im Nachfolgenden möchten wir Sie insbesondere darüber informieren, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung haben.

I. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung sind die

Stadtwerke Neustadt in Holstein
Neukoppel 2
23730 Neustadt in Holstein

II. Name und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter

Katharina Herdam
c/o EVU-ASSIST GmbH
Heidbergstraße 100
22846 Norderstedt
Tel.: 040 / 309852550-16
Fax: 040 / 309852550-29
E-Mail: datenschutzbeauftragter@evu-assist.de

III. Verarbeitungsrahmen

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktverfolgung im Sinne des Infektionsschutzes (§ 28a Abs. 1, 4 IfSG).

Die Datenverarbeitung umfasst folgende Daten oder Kategorien von Daten: Standort, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Nachname, Vorname, Anschrift, Telefonnummer.  Sollten Sie uns Ihre Kontaktdaten nicht zur Verfügung stellen, müssen wir Sie ggf. vom Besuch oder der Nutzung unserer Räumlichkeiten ausschließen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient insbesondere dem Schutz der Gesundheit unserer Beschäftigten sowie der Eindämmung der Pandemie im Hinblick auf die Nachverfolgung von Infektionsketten. Mit der Datenverarbeitung tragen wir allgemein zum Gesundheitsschutz der Bevölkerung bei.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktverfolgung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO i. V. m. § 4 Abs. 2 der Corona-Bekämpfungsverordnung Schleswig-Holstein in der jeweils aktuell gültigen Fassung sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse am Schutz unserer Mitarbeiter*innen vor Infektionsgefahren.

IV. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Die Daten verbleiben intern und werden nur auf Anfrage seitens der Gesundheitsbehörde an diese zu den o.g. Zwecken übermittelt. Sie werden zu keinen anderen Zwecken weiterverarbeitet.

V. Speicherdauer

Die Daten werden für einen Zeitraum von höchstens vier Wochen durch uns gespeichert und anschließend gelöscht. Eine darüber hinaus gehende Speicherung erfolgt ausschließlich in dem Fall einer gesetzlich vorgeschriebenen Weiterleitung der Daten an das örtlich zuständige Gesundheitsamt.

VI. Betroffenenrechte

Als betroffene Person im Sinne der DS-GVO stehen Ihnen die nachfolgenden Rechte zu:

  1. Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO);
  2. Recht auf Berichtigung der Daten, wenn diese fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig bzw. unvollständig sind (Art. 16 DS-GVO);
  3. Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist (Art. 17 DS-GVO). Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung nach Art. 17 Abs. 3 DS-GVO erforderlich ist;
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO);
  5. Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO);
  6. Recht auf Beschwerde (Art. 77 DS-GVO) bei einer Aufsichtsbehörde;
  7. Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grund von Art. 6 S. 1 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DS-GVO). Die Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Stadtwerke Neustadt in Holstein

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Hinweis

Liebe Kundinnen und Kunden,
der Ablesezeitraum der Jahresverbrauchsabrechnung 2024 hat begonnen. 
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