Liebe Kundinnen und Kunden,
ab Montag, den 21.6.2021, ist unser Team des Kundencenters im Ziegelhof 8 offiziell wieder persönlich für Sie da! Unter welchen Bedingungen ein Besuch möglich sein wird, erklären wir Ihnen hier.
Wir für Sie mit A-H-A-Regeln
Ab dem 21. Juni steht Ihnen unser Kundencenter zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder persönlich zur Verfügung. Wenn Sie uns besuchen, beachten Sie bitte unsere Hygiene-Maßnahmen. Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden bitten wir Sie, unser Kundencenter nur einzeln zu betreten. Der Mindestabstand von mindestens 1,5 m muss gewahrt werden. Eine Mund-/ Nasenbedeckung ist zu tragen.
luca zur Unterbrechung von Infektionsketten
Bitte haben Sie Verständnis, dass eine persönliche Beratung nur mit Dokumentation Ihrer Anwesenheit möglich ist. Hierzu können Sie bequem über die luca-App einchecken, Ihren luca-Schlüsselanhänger vorzeigen oder sich alternativ in eines unserer Papierformulare eintragen. Die geltenden Datenschutzrichtlinien hängen an den Eingangstüren aus und können hier noch einmal nachgelesen werden. Alle Infos zur Nutzung von luca bei den SWNH finden Sie zudem hier.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der erforderlichen Schutzmaßnahmen zu verlängerten Wartezeiten kommen kann.
Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen!
Ihr SWNH-Kundencenter-Team
Schon gewusst?
Rund um die Uhr und ganz bequem von zu Hause, steht Ihnen nach wie vor unser Online-Service auf www.swnh.de zur Verfügung. Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen können Sie weiterhin auch telefonisch unter 0800 5110 150 oder per E-Mail an kundenservice@wfnl5bck-343dffq1.swnh.de erhalten.
