Datenschutz

Datenschutzhinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird bei der Nutzung dieser Website
sehr ernst genommen. Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unter Einhaltung der
geltenden Datenschutzvorschriften (insb. der Datenschutz-Grundverordnung und des
Bundesdatenschutzgesetzes), wenn Sie unsere Website besuchen und den dort
angebotenen Service nutzen.

Die Datenschutzhinweise gelten jedoch nicht für Websites anderer Unternehmen, die
einen Link zu dieser Website der Stadtwerke Neustadt in Holstein enthalten oder zu
denen unsere Website Links gelegt hat.

A. Definitionen

Im Folgenden möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick über die in diesen
Hinweisen verwendeten Begrifflichkeiten geben:

1. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte
oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also etwa Namen, Anschriften oder
E-Mail-Adressen, die Ausdruck der Identität einer Person sind.

2. „Verarbeitung“ meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren
ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit
personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das
Ordnen, die Speicherung, die Anpassung, die Veränderung, das Auslesen, das
Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder
Bereitstellung, den Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder
die Vernichtung.

3. „Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung
oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und
Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

4. „Dritter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder
andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem
Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung
des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die
personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

5. „Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde,
Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des
Verantwortlichen verarbeitet.

6. „Empfänger“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder
andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon,
ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht.

7. „Profiling“ bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung
personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten
verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche
Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung,
wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit,
Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren
oder vorherzusagen.

B. Datenerfassung auf unserer Website

I. Name und Anschrift der Verantwortlichen

Die Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und
anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher
Bestimmungen ist die:

Stadtwerke Neustadt in Holstein
Neukoppel 2
23730 Neustadt in Holstein
Tel.: 04561/5110-0
Fax: 04561/5110-600 / -601

II. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Die Datenschutzbeauftragte der Verantwortlichen steht Ihnen unter den
nachstehenden Kontaktdaten für Fragen zum Datenschutz bei der Verantwortlichen,
insbesondere zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Verfügung.

Katharina Herdam
c/o EVU-ASSIST GmbH
Heidbergstraße 100
22846 Norderstedt
Tel.: 040 / 309852550-16
Fax: 040 / 309852550-29
E-Mail: datenschutzbeauftragter@evu-assist.de

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Zweck und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur
Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen
erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur
nach Einwilligung durch Sie. Ausnahmen gelten nur in solchen Fällen, in denen eine
vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist
und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung
der betroffenen Person einholen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) 

EUDatenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung

in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die
Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.
Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in
Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die
Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines
Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, ist
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Dies gilt auch für
Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung erforderlich ist, die uns obliegt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. c) DS-GVO.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer
anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten
erforderlich machen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d) DS-GVO.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres
Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen,
Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht,
so ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Ein berechtigtes Interesse
könnte beispielsweise vorliegen, wenn eine maßgebliche und angemessene
Beziehung zwischen der betroffenen Person und der Verantwortlichen besteht, z.B.
wenn die betroffene Person ein Kunde der Verantwortlichen ist oder in seinen
Diensten steht.

Ferner verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), z.B. bei einer Datenverarbeitung für Zwecke
eines Bewerbungsverfahrens.

IV. Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben

1. Datenverarbeitung bei der Registrierung auf unserem Kundenportal

Sie haben die Möglichkeit, sich in unserem Kundenportal zu registrieren und dort
weitere Online-Services (z.B. Anmeldung/Ummeldung, Tarifrechner/Verträge
abschließen usw.) zu nutzen. Für die Registrierung müssen Sie auf den
entsprechenden Link auf unserer Website klicken. Sie werden dann auf eine neue
Website (das Privatkundenportal) weitergeleitet. Betreiberin ist die Wilken GmbH,
Hörvelsinger Weg 29-31, 89081 Ulm. Nähere Informationen zur Verarbeitung
personenbezogener Daten durch die Wilken GmbH finden Sie unter folgenden Links:
https://www.privatkundenportal.net/nsh/impressum und
https://www.wilken.de/datenschutz/.

Wenn Sie sich auf unserem Kundenportal registrieren, verarbeiten wir bestimmte
personenbezogene Daten, deren Umfang aus der entsprechenden Eingabemaske
ersichtlich ist. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der
Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme.

Nachdem Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die
Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden (Double-Opt-In). Dies verhindert, dass
jemand fremde E-Mail-Adressen für die Registrierung in unserem Kundenportal nutzt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und f) DS-GVO. Wir haben ein
berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen und Produkte optimiert zur
Verfügung zu stellen.
Sofern die Registrierung mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche
Maßnahmen betrifft, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

2. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme per E-Mail / Anschrift / Telefon oder
der Nutzung unserer Onlineformulare

Sofern Sie mit uns per E-Mail, z.B. über die auf unserer Website angegebenen 

EMail-Adresse, Telefon, Anschreiben oder über unsere Online-Formulare (z.B.
Anfrage für einen Hausanschluss) Kontakt aufnehmen, werden die an uns
übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift etc.)
zur Beantwortung Ihres Anliegens verarbeitet.

Abhängig vom Gegenstand Ihres Anliegens, z.B. zum bestehenden Vertrag, erfolgt
die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), lit. b) und f) DS-GVO. Wir haben ein
berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens und an der Optimierung
unserer Dienstleistungen und Produkte.

3. Datenverarbeitung bei der Online-Termin-Buchung

Sie haben die Möglichkeit, online einen Termin mit einem unserer Mitarbeiter zu
vereinbaren. Sämtliche von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Anrede, Titel, Vor- und
Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, Fax, E-Mail, gewünschtes Datum,
sonstige Informationen im Textfeld) und alle von Ihnen hoch geladenen Dokumente
und Dateien werden nur gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig
angeben oder hochladen.

Die ggf. übermittelten Dateien und Dokumente werden ausschließlich auf einen von
uns verwendeten Server übertragen und dort gespeichert.
Ihre personenbezogenen Daten werden hierbei zu dem mit der Terminbuchung
verbundenen Zweck sowie zur Abwicklung und Verwaltung der Terminbuchung
verwendet. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage
von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), lit. b) und lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes
Interesse an einem vereinfachten und optimierten Terminbuchungssystem.

Für die Online-Terminbuchung bedienen wir uns des Programms
„appointmenthourbooking“, das von der Code Booster SL, Amado Granell Mesado
72, Valencia 46013, Spain, betrieben wird. Für weitere Informationen zum Thema
Datenschutz der Code Booster SL sowie die von Code Booster SL verwendeten
Cookies verweisen wir auf die Datenschutzerklärung der Code Booster SL, welche
Sie unter https://apphourbooking.dwbooster.com/privacy abrufen können.

4. Datenverarbeitung im Rahmen des Bewerbungsverfahrens

Sofern Sie sich bei uns über unsere Website bewerben, so verarbeiten wir Ihre
personenbezogenen Daten für den Zweck Ihrer Bewerbung, soweit dies für die
Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses mit uns
erforderlich ist. Dies können Informationen zu Ihrer Person (z.B. Name, Anschrift und
Kontaktdaten) sein, Angaben zu Ihrer beruflichen Qualifikation und Schulausbildung,
zur beruflichen Weiterbildung oder andere Angaben, die Sie uns im Zusammenhang
mit Ihrer Bewerbung übermitteln. Im Übrigen können wir von Ihnen öffentlich
zugänglich gemachte, berufsbezogene Informationen verarbeiten, wie beispielsweise
ein Profil bei beruflichen Social Media Netzwerken.

Ferner können wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, soweit dies zur
Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Bewerbungsverfahren
gegen uns erforderlich ist.

Kommt es zwischen Ihnen und uns zu einem Beschäftigungsverhältnis, verarbeiten
wir die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des
Beschäftigungsverhältnisses weiter, wenn dies für die Durchführung oder
Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses oder zur Ausübung oder Erfüllung der
sich aus einem Gesetz ergebenden Rechte und Pflichten erforderlich ist.

Es findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall gemäß Art. 22 DS-GVO
statt. Das heißt, die Entscheidung über Ihre Bewerbung beruht nicht ausschließlich
auf einer automatisierten Verarbeitung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen
des Bewerbungsverfahrens und soweit dies relevant wird, zur Durchführung oder
Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses, ist § 26 Abs. 1 BDSG i. V. m. Art. Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Werden Rechtsansprüche gegen uns geltend gemacht,
so erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f) DS-GVO. Das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO an
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgt aus dem Zweck der
Verarbeitung.

Bitte beachten Sie: Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder
gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, noch sind Sie verpflichtet, die
personenbezogenen Daten bereitzustellen. Allerdings ist die Bereitstellung
personenbezogener Daten für einen Vertragsabschluss über ein
Beschäftigungsverhältnis mit uns erforderlich. Das heißt, soweit Sie uns keine
personenbezogenen Daten bei einer Bewerbung bereitstellen, werden wir kein
Bewerbungsverfahren einleiten und folglich kein Beschäftigungsverhältnis mit Ihnen
eingehen.

5. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

a) Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web
Fonts, die von Google bereitgestellt werden.

Die Google Web Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google
findet dabei nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Web Fonts ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a)
DS-GVO.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie
unter: https://developers.google.com/fonts/faq

und in der Datenschutzerklärung von
Google: https://www.google.com/policies/privacy/“

b) Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System Informationen in
sogenannten Server-Log-Dateien. Diese sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/http-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht
vorgenommen.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website
sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur
Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO an der Optimierung unserer Website.

c) Essenzielle Cookies

Die Internetseiten der Stadtwerke Neustadt in Holstein verwenden teilweise so
genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und
enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher,
effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem
Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”.
Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben
auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es
uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren
Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und
Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle
oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim
Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die
Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Wir haben ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO an der
Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung
unserer Dienste.

d) Verwendung des Tracking Tools matomo

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes matomo. Anbieter ist die
matomo.org, 150 Willis, Wellington, Wellington 6011, New Zealand.

matomo verwendet sogenannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem
Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website
durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre
Benutzung dieser Website werden ausschließlich auf einen von uns verwendeten
Server übertragen und dort in anonymisierter Form gespeichert. Eine Weitergabe an
Dritte findet nicht statt.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet:

• Aufgerufene Seiten
• Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klicks, Scroll-Verhalten und
Verweildauer)
• Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
• Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung
möglich ist)
• Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und
Bildschirmauflösung
• Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches
Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Wir nutzen matomo zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von matomo ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Nutzung unserer Website zu
analysieren und regelmäßig zu verbessern. Über die gewonnenen Statistiken können
wir unser Angebot optimieren und für Sie als Nutzer interessanter gestalten.

Die anonymisierten Datensätze werden ausschließlich zu statistischen Zwecken
ausgewertet, um einen Überblick über die Häufigkeit der Zugriffe auf einzelne
Angebotssegmente zu bekommen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem
Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich
werden nutzen können.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei matomo finden Sie in der
Datenschutzerklärung von matomo: https://matomo.org/privacy-policy/

e) Verwendung des Tracking Tools WP Statistics

Diese Website nutzt Funktionen des Analyse-Plugin WP Statistics. Anbieter ist die
Firma Veronalabs, 5460 W Main St, Verona, NY 13478, USA.

WP Statistics verwendet keine „Cookies“. Anhand der in anonymisierter Weise
erhobenen Daten werden Statistiken über die Verwendung unserer Website erstellt.

Die durch WP Statistics erhobenen Daten werden ausschließlich auf einen von uns
verwendeten Server übertragen und dort in anonymisierter Form gespeichert.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet:

• Aufgerufene Seiten
• Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klicks, Scroll-Verhalten und
Verweildauer)
• Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
• Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung
möglich ist)
• Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und
Bildschirmauflösung
• Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches
Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Wir nutzen das Plugin WP Statistics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren
und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir
unser Angebot optimieren und für Sie als Nutzer interessanter gestalten.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von WP Statistics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Verhaltens der
Website-Besucher, um das Angebot u.a. technisch zu verbessern.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der
Datenschutzerklärung von WP Statistics unter https://wp-statistics.com/privacy-andpolicy

f) Einsatz von Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Durch Ihren Klick auf unserer Website auf die Karte von Google Maps erhält Google
die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen
haben. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es zudem erforderlich, Ihre
IP-Adresse zu speichern. In der Regel werden diese Informationen an einen Server
von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig
davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob
kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten
direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google
nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung von Google Maps ausloggen.
Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der
Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website.
Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur
Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen
Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein
Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur
Ausübung dessen an Google richten müssen. Der Anbieter dieser Seite hat keinen
Einfluss auf die Datenübertragung und die weitere Verarbeitung der Daten durch
Google.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Google:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google hat sich zudem nach dem zwischen der EU und den USA vereinbarten
Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) zertifizieren lassen und ist
somit zur Einhaltung der Grundsätze dieses Datenschutzrahmens verpflichtet.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung
unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der
Website angegebenen Orte. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch
Google Maps auf unserer Website ist Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung gem. Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

g) Verwendung von YouTube

Die Verantwortliche hat auf dieser Website Videos von YouTube integriert, um die
Stadtwerke Neustadt in Holstein hierüber bekannter zu machen und die Website
ansprechender darzustellen.
YouTube ist ein Internet-Videoportal, das Video-Publishern das Einstellen von
Videoclips sowie anderen Nutzern die Betrachtung, Bewertung und Kommentierung
dieser ermöglicht.

Anbieter ist YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
YouTube, LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre
Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Die bei YouTube gespeicherten Videos werden auf einigen Einzelseiten unserer
Website unmittelbar eingebunden. Bei dieser Einbindung werden in Teilbereichen
eines Browserfensters Inhalte der YouTube-Internetseite abgebildet. Erst durch ein
gesondertes Anklicken der Videos auf den jeweiligen Einzelseiten werden diese
abgerufen, eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und dabei der
Inhalt der Videos durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt.
Hierbei wird insbesondere Ihre IP-Adresse an die Server von YouTube übermittelt
und dadurch mitgeteilt, welche konkrete Einzelseite unserer Website Sie besucht
haben. Wenn Sie bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst eingeloggt sind,
werden Ihre Daten zudem direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung
mit Ihrem Profil (etwa bei YouTube) nicht wünschen, müssen Sie sich vorher
ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung
der Daten durch den Anbieter auf dessen Seite sowie Ihre diesbezüglichen Rechte
und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte
den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

Datenschutzhinweise von YouTube: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

Die Verantwortliche hat keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der durch
YouTube verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die
Weitergabe dieser Daten an Dritte.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Google Maps auf unserer Website
ist Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

Schließlich möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass eine Verarbeitung
personenbezogener Daten in den USA bei der Nutzung von YouTube erfolgen
könnte. Es besteht das Risiko, dass US-Behörden auf aus der EU übermittelte
personenbezogene Daten zugreifen können, ohne dass für die betroffene Person ein
geeigneter Rechtsschutz zur Geltendmachung von Abwehrrechten gewährleistet
wird. Daher erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA
ausschließlich auf Grundlage Ihrer erteilten Einwilligung zur Übermittlung Ihrer
personenbezogenen Daten in ein Drittland gem. Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) i. V. m. Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

h) Social-Media-Kanäle und andere Plattformen

Die Stadtwerke Neustadt in Holstein unterhalten Online-Präsenzen auf
verschiedenen Plattformen und sozialen Netzwerken. Über die jeweiligen Kanäle
können sich die dort aktiven Mitglieder, Interessenten und Nutzer über unser
Unternehmen und unsere Leistungen als Arbeitgeber informieren.

Wir weisen darauf hin, dass hierbei Nutzerdaten auch außerhalb der EU und damit
außerhalb des Anwendungsbereiches des DS-GVO verarbeitet werden können. Für
den Nutzer können sich hierdurch Risiken ergeben, da die Durchsetzung der Rechte
von Nutzern erschwert werden könnte.

Die Stadtwerke Neustadt in Holstein sind auf den folgenden (Social-Media-
)Plattformen aktiv:

• Xing: https://www.xing.com/pages/stadtwerkeneustadtinholstein
• Linkedin: https://de.linkedin.com/company/stadtwerke-neustadt-in-holstein
• kununu: https://www.kununu.com/de/stadtwerke-neustadt-in-holsteinkommunaler-eigenbetrieb/kommentare

Als weiterer Verantwortlicher für die Datenverarbeitung steht Ihnen der jeweilige
Betreiber der (Social-Media-)Plattform zur Verfügung.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Betreiber der (Social-Media-)
Plattform und weiterer Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den
Datenschutzerklärungen / Datenschutzrichtlinien der Betreiber:

• Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
• LinkedIN: LinkedIn Datenschutzrichtlinie
• kununu: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

aa) Datenverarbeitung durch die Stadtwerke Neustadt in Holstein:

Die von Ihnen auf unseren Social-Media Seiten und anderen Plattformen
eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche
Nachrichten etc. werden durch die (Social-Media-)Plattform veröffentlicht und von
uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns
vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Ggf. teilen wir Ihre Inhalte
auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der (Social-Media-)Plattform ist und
kommunizieren über die (Social-Media-)Plattform mit Ihnen.

Wenn Sie einer bestimmten Datenverarbeitung, auf die wir einen Einfluss haben,
widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an die in dieser Erklärung genannten
Kontaktdaten.

Sofern Sie uns eine Anfrage auf der (Social-Media-)Plattform stellen, verweisen wir je
nach der erforderlichen Antwort ggf. auch auf andere, sichere Kommunikationswege,
die Vertraulichkeit garantieren. Sie haben immer die Möglichkeit, uns vertrauliche
Anfragen an unsere hier genannte Anschrift zu schicken.

Wir achten an den Stellen, an denen uns der Betreiber der (Social-Media-)Plattform
die Möglichkeit gibt, darauf, unsere Seiten möglichst datenschutzkonform zu
gestalten. Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Betreiber der (Social-Media-
)Plattform bereitstellt, können wir diese nur sehr begrenzt beeinflussen und auch
nicht abschalten. Die Stadtwerke Neustadt achten darauf, dass keine zusätzlichen
optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen an unserer Öffentlichkeitsarbeit, einer effektiven
Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f) DS-GVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Betreibern der Plattformen um
eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die
Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DS-GVO.

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der
Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die oben verlinkten
Angaben der Betreiber.

Sofern Sie Auskunftsanfragen haben und / oder Ihre Nutzerrechte geltend machen
wollen, weisen wir zudem darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Betreibern
der Plattformen eingelegt werden können. Nur die Betreiber haben jeweils Zugriff auf
die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und
Auskünfte geben.

bb) Datenverarbeitung durch die Betreiber der (Social-Media-)Plattformen:

Die Betreiber der (Social-Media-)Plattformen setzen in der Regel
Webtrackingmethoden ein. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon
erfolgen, ob Sie bei der (Social-Media-)Plattform angemeldet oder registriert sind. Auf
die Webtrackingmethoden der (Social-Media-)Plattform haben die Stadtwerke
Neustadt in Holstein keinen Einfluss.

Seitens der Stadtwerke Neustadt in Holstein kann nicht ausgeschlossen werden,
dass der Betreiber der (Social-Media-)Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdaten
nutzt, etwa um Ihre Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Präferenzen,
Vorlieben usw. auszuwerten. Auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Betreiber
der (Social-Media-)Plattformen haben die Stadtwerke Neustadt ebenfalls keinen
Einfluss.

i) Nutzung der Chatfunktion

Die Verantwortliche hat zur Verbesserung des Kundenservices auf dieser Website
eine Chatfunktion integriert. Mithilfe der Chatfunktion können Kunden oder andere
Personen direkt in Kontakt mit Mitarbeitern der Stadtwerke Neustadt in Holstein
treten und Ihr Anliegen mitteilen. Beim Start des Chats fallen personenbezogene
Daten an:

• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• Browsertyp/ -version,
• IP-Adresse,
• verwendetes Betriebssystem,
• URL der zuvor besuchten Webseite,
• Menge der gesendeten Daten.
• Vorname, Name
• E-Mail-Adresse

Je nach Gesprächsverlauf können weitere personenbezogene Daten anfallen,
welche durch Sie eingetragen werden. Sämtliche über die Chatfunktion von Ihnen
übermittelten Daten (z.B. Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Postanschrift,
Telefonnummer, Fax, E-Mail, gewünschtes Datum, sonstige Informationen im
Textfeld) und alle von Ihnen hoch geladenen Dokumente und Dateien werden nur
gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus freiwillig angeben oder hochladen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. a), lit. b) und lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse
daran, mit Kunden oder anderen Personen zwecks Auskünften oder anderer
Anliegen in Kontakt zu treten.

Für die Chatfunktion bedienen wir uns des Programms „userlike“, das von der
Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, betrieben wird.

Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz der Userlike UG sowie die von
der Userlike UG verwendeten Cookies verweisen wir auf die Datenschutzerklärung
der Userlike UG, welche Sie unter https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy
abrufen können.

j) CleanTalk Anti-Spam-Prüfung

Die Stadtwerke Neustadt in Holstein nutzen den Dienst „CleanTalk“, der die
Webseite vor Spam schützt.
Aus Sicherheitsgründen und als Schutz vor Spam werden Ihre Daten im CleanTalk
Cloud Service verarbeitet und in Logfiles für maximal 45 Tage gespeichert. Nach
Ablauf der genannten Frist werden diese Daten vollständig gelöscht. CleanTalk kann
Informationen über die Spam-Aktivität von IP- oder E-Mail-Adressen verwenden, um
allen mit seinem Dienst verbundenen Websites einen angemessenen Anti-SpamSchutz zu bieten.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die
Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch CleanTalk finden
sich in den Datenschutzhinweisen von CleanTalk Inc.:
https://cleantalk.org/publicoffer#privacy

k) Wordfence Security

Zur Absicherung des Onlineangebots nutzen die Stadtwerke Neustadt in Holstein
den Dienst „Wordfence Security“, der von der Defiant Inc., 800 5th Ave., Suite 4100,
Seattle, WA 98104, USA, betrieben wird.

Die Website nutzt das Plugin zum Schutz vor Viren und Malware und zur Abwehr von
Angriffen durch Computer-Kriminelle. Um zu erkennen, ob es sich beim Besucher um
einen Menschen oder einen Roboter handelt, setzt das Plugin Cookies. Zum Zwecke
des Schutzes vor Brute-Force- und DDoS-Angriffen oder Kommentar-Spam werden
IP-Adressen auf den Wordfence-Servern gespeichert. Als unbedenklich eingestufte
IP-Adressen werden auf eine White List gesetzt.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Wordfence Security sichert unsere Website und schützt
damit Besucher der Website vor Viren und Malware. Dies stellt ein berechtigtes
Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO dar. Die Option Live Traffic
View (Echtzeit Live-Verkehr) des Plugins ist auf sicherheitsrelevante Auflistung
reduziert.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Wordfence
Security finden sich in den Datenschutzhinweisen von
Defiant: https://www.wordfence.com/privacy-policy/.

V. Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten

Damit Sie die Website und Ihre Funktionen nutzen können, müssen Sie uns
diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die jeweilige Nutzung
erforderlich sind und / oder zu deren Erhebung wir ggf. gesetzlich verpflichtet sind,
Art. 13 Abs. 2 lit. e) DS-GVO. Ohne eine Bereitstellung Ihrer Daten können Sie
grundsätzlich keine der auf unserer Website zur Verfügung stehenden Funktionen
nutzen, mit uns in Kontakt treten oder andere Dienste im Zusammenhang mit uns
nutzen.

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten zudem zur Wahrung vertraglicher
oder gesetzlicher Pflichten aus bestehenden Vertragsverhältnissen. Ohne die
Bereitstellung der Daten werden wir die Eingehung eines Vertragsverhältnisses
ablehnen müssen oder ggf. ein bereits bestehendes Vertragsverhältnis mit Ihnen
nicht mehr durchführen können.

VI. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Die von Ihnen auf unseren Websites eingegebenen personenbezogenen Daten
werden zur Erbringung unseres Angebots an folgende Kategorien von Empfängern
weitergegeben:

• IT-Dienstleister;
• Web-Agenturen;
• Provider.

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (Drittstaaten)
findet nur statt, soweit dies zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich oder
gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie uns eine Einwilligung erteilt haben oder im
Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Werden Dienstleister in einem Drittstaat
eingesetzt, sind sie gesondert zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln
verpflichtet.

VII. Automatische Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)

Es findet grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich
Profiling) hinsichtlich der Nutzung dieser Website gem. Art. 22, Art. 13 Abs. 2 lit. f),
Art. 14 Abs. 2 lit. g) DS-GVO statt. Für den Fall, dass wir diese Verfahren im
Einzelfall einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies
gesetzlich vorgegeben ist.

VIII. Datenlöschung und Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck
der Speicherung entfällt. Personenbezogene Daten zur Begründung, Durchführung
und Beendigung eines Vertragsverhältnisses und zur Wahrung der gesetzlichen
Archivierungs- und Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) werden
hingegen so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich
ist. Zum Zwecke der Direktwerbung werden die personenbezogenen Daten so lange
gespeichert, wie ein überwiegendes rechtliches Interesse an der Verarbeitung
besteht, längstens jedoch für eine Dauer von zwei Jahren über das Vertragsende
hinaus. Dies gilt nicht, sofern Ihrerseits ein Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer
Daten zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt.

Haben Sie sich bei uns beworben, so speichern wir Ihre personenbezogenen Daten,
solange dies für die Entscheidung über Ihre Bewerbung erforderlich ist. Soweit ein
Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns nicht zustande kommt, können wir
darüber hinaus die personenbezogenen Daten weiter speichern, soweit dies zur
Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche erforderlich ist. Grundsätzlich werden
die Bewerbungsunterlagen drei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung
gelöscht, sofern nicht eine längere Speicherung erforderlich ist (z. B., weil ein
Beschäftigungsverhältnis zustande gekommen ist oder im Falle von
Rechtstreitigkeiten).

IX. Betroffenenrechte

Als betroffene Person im Sinne der DS-GVO stehen Ihnen die nachfolgenden Rechte
zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art.
15 DS-GVO). Dies bedeutet, dass Sie beispielsweise über die Kategorien der
personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die geplante
Speicherdauer oder die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre
Daten offengelegt wurden oder werden, Auskunft verlangen können;
• Recht auf Berichtigung der Daten, wenn diese fehlerhaft, veraltet oder sonst
wie unrichtig bzw. unvollständig sind (Art. 16 DS-GVO);
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Speicherung
unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher
nicht mehr erforderlich ist oder Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung
personenbezogener Daten widerrufen haben (Art. 17 DS-GVO). Dies gilt nicht,
wenn die Verarbeitung nach Art. 17 Abs. 3 DS-GVO erforderlich ist; dies ist
dann der Fall, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie
Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung, zur Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit.
a) bis d) DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO);
dies ist der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, wenn die
Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung ablehnen, wenn wir die
Daten nicht mehr benötigen, Sie die Daten aber zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder wenn Sie
gem. Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden
personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO). Dies bedeutet, dass Sie Ihre
personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und die
Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen können;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die
Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Grund der Einwilligung erfolgten
Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Darüber hinaus lässt Ihr
Widerruf die Verarbeitung auf Grundlage anderer Vorschriften (z.B. Art. 6 Abs.
1 S. 1 f) DS-GVO) unberührt. Ihr Widerruf ist an die Kontaktdaten unter Punkt
B. I. zu richten;
• Recht auf Darlegung des eigenen Standpunktes und auf Anfechtung der
Entscheidung für den Fall, dass eine automatisierte Entscheidungsfindung
(Profiling) stattgefunden hat (Art. 22 Abs. 3 DS-GVO);
• Recht auf Beschwerde (Art. 77 DS-GVO) bei einer Aufsichtsbehörde. In
Schleswig-Holstein können Sie sich an das Unabhängige Landeszentrum für
Datenschutz bzw. die Landesbeauftragte für Datenschutz Schleswig-Holstein
wenden.
• Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie
betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. e) oder f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DS
GVO). Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling
im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO. Die Verantwortliche verarbeitet die
personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die
Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen,
oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sie haben das Recht jederzeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen.
Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in
Verbindung steht. In diesem Fall erfolgt keine weitere Verarbeitung zum
Zwecke der Direktwerbung.

Ihr Widerspruch ist an die Kontaktdaten unter Punkt B. I. zu richten.

X. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung
vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Ihre personenbezogenen Daten, die Sie an
uns senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung
erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://”
wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw.
TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht
von Dritten mitgelesen werden.

XI. Änderung dieser Datenschutzhinweise

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit diese Erklärung zum Datenschutz unter
Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern.

Stand dieser Datenschutzhinweise: August 2023

Datenschutzinformation über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Kundenselbstablesung

Nachfolgend informieren wir Sie gem. Art. 13 und 14 DS-GVO über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten anlässlich der Kundenselbstablesung.

I. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen
Verantwortlich für die Datenverarbeitung sind die

Stadtwerke Neustadt in Holstein
Neukoppel 2
23730 Neustadt in Holstein

II. Datenschutzbeauftragte
Unser Unternehmen hat eine externe Datenschutzbeauftragte, die Sie für Auskünfte und weitergehende Fragen gerne unter

Katharina Herdam
c/o EVU-ASSIST GmbH
Heidbergstraße 100
22846 Norderstedt
Tel.: 040 / 309852550-16
Fax: 040 / 309852550-29
E-Mail: datenschutzbeauftragter@evu-assist.de

kontaktieren können.

III. Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zum Zwecke der Abrechnung der Netzentgelte und sonstiger Abgaben und Umlagen, der Belieferung mit Energie und/oder Wasser einschließlich der Abrechnung, dem Einspeisen von Energie einschließlich der Abrechnung sowie ggf. zur Kontaktaufnahme für notwendige Zählerstandsklärungen. Dazu erheben wir die Zählerstände Ihrer Messeinrichtungen sowie sonstige für die Messwerterhebung relevante personenbezogene Daten, wie z. B. Adress- und Kontaktdaten.

IV. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) i. V. m. dem zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnis, lit. c) und lit. e), Abs. 2, Abs. 3 DS-GVO i. V. m. §§ 49, 50 MsbG.

V. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
In unserem Auftrag führt die
co.met GmbH
Hohenzollernstraße 75, 66117 Saarbrücken

die Erfassung der Zählerwerte Ihrer Messeinrichtungen im Rahmen der Kundenselbstablesung durch. Teilweise bedienen wir uns oder unser Dienstleister co.met zur Verarbeitung Ihrer Daten weiterer externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Des Weiteren bedienen wir uns der
co.met GmbH
Hohenzollernstraße 75, 66117 Saarbrücken

als Ablesedienstleister.

Schließlich werden die personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben:
• IT-Dienstleister
• Abrechnungsdienstleister / Layout- und Druckdienstleister
• Berechtigte Stellen nach § 49 Abs. 2 MsbG, beispielsweise Energielieferanten

VI. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten
Eine Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insgesamt grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Informationen zu Ihrer Messstelle speichern wir, solange der Messstellenbetrieb durch uns erfolgt. Weiterhin sind die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 257 HGB und § 147 AO) durch uns zu beachten. Gem. §§ 60 Abs. 6, 66 Abs. 3 MsbG löschen wir personenbezogene Messwerte unter Beachtung mess- und eichrechtlicher Vorgaben, sobald für unsere Aufgabenwahrnehmung eine Speicherung nicht mehr erforderlich ist.

VII. Betroffenenrechte
Als betroffene Person im Sinne der DS-GVO stehen Ihnen die nachstehenden
Rechte zu:
a) Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO);
b) Recht auf Berichtigung der Daten, wenn diese fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig bzw. unvollständig sind (Art. 16 DS-GVO);
c) Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist (Art. 17 DS-GVO). Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung nach Art. 17 Abs. 3 DS-GVO erforderlich ist;
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO);
e) Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO);
f) Recht auf Beschwerde (Art. 77 DS-GVO) bei einer Aufsichtsbehörde;
g) Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grund von Art. 6 S. 1 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder f) erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DS-GVO). Die Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

VIII. Folgen der Nichtbereitstellung
Sofern und soweit Sie uns keine Zählerstände zur Verfügung stellen, sind wir gezwungen, den Verbrauch auf der Grundlage der letzten Ablesung oder bei einem Neukunden nach dem Verbrauch vergleichbarer Kunden unter angemessener Berücksichtigung der tatsächlichen Verhältnisse zu schätzen.

IX. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Datenschutzhinweise gem. Art. 13 DS-GVO für die Erhebung personenbezogener Daten der betroffenen Person im Zuge der Corona-Pandemie

Zu Ihrem Schutz und einer möglichst schnellen Nachverfolgbarkeit möglicher Infektionsketten mit dem Covid-19-Virus („Corona“) dokumentieren wir Ihre Anwesenheit in unseren Räumlichkeiten vor Ort (Haupteingang und Warenanlieferung (Neukoppel 2), Kundenzentrum (Ziegelhof 8) sowie Hafen (Am Heisterbusch 46) in 23730 Neustadt in Holstein).
Im Nachfolgenden möchten wir Sie insbesondere darüber informieren, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung haben.

I. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung sind die

Stadtwerke Neustadt in Holstein
Neukoppel 2
23730 Neustadt in Holstein

II. Name und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter

Katharina Herdam
c/o EVU-ASSIST GmbH
Heidbergstraße 100
22846 Norderstedt
Tel.: 040 / 309852550-16
Fax: 040 / 309852550-29
E-Mail: datenschutzbeauftragter@evu-assist.de

III. Verarbeitungsrahmen

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktverfolgung im Sinne des Infektionsschutzes (§ 28a Abs. 1, 4 IfSG).

Die Datenverarbeitung umfasst folgende Daten oder Kategorien von Daten: Standort, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Nachname, Vorname, Anschrift, Telefonnummer.  Sollten Sie uns Ihre Kontaktdaten nicht zur Verfügung stellen, müssen wir Sie ggf. vom Besuch oder der Nutzung unserer Räumlichkeiten ausschließen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dient insbesondere dem Schutz der Gesundheit unserer Beschäftigten sowie der Eindämmung der Pandemie im Hinblick auf die Nachverfolgung von Infektionsketten. Mit der Datenverarbeitung tragen wir allgemein zum Gesundheitsschutz der Bevölkerung bei.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktverfolgung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO i. V. m. § 4 Abs. 2 der Corona-Bekämpfungsverordnung Schleswig-Holstein in der jeweils aktuell gültigen Fassung sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse am Schutz unserer Mitarbeiter*innen vor Infektionsgefahren.

IV. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Die Daten verbleiben intern und werden nur auf Anfrage seitens der Gesundheitsbehörde an diese zu den o.g. Zwecken übermittelt. Sie werden zu keinen anderen Zwecken weiterverarbeitet.

V. Speicherdauer

Die Daten werden für einen Zeitraum von höchstens vier Wochen durch uns gespeichert und anschließend gelöscht. Eine darüber hinaus gehende Speicherung erfolgt ausschließlich in dem Fall einer gesetzlich vorgeschriebenen Weiterleitung der Daten an das örtlich zuständige Gesundheitsamt.

VI. Betroffenenrechte

Als betroffene Person im Sinne der DS-GVO stehen Ihnen die nachfolgenden Rechte zu:

1. Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO);
2. Recht auf Berichtigung der Daten, wenn diese fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig bzw. unvollständig sind (Art. 16 DS-GVO);
3. Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist (Art. 17 DS-GVO). Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung nach Art. 17 Abs. 3 DS-GVO erforderlich ist;
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DS-GVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 DS-GVO);
5. Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 DS-GVO);
6. Recht auf Beschwerde (Art. 77 DS-GVO) bei einer Aufsichtsbehörde;
7. Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grund von Art. 6 S. 1 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DS-GVO). Die Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, sie kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.